Qualitätshandbuch - schlank und effektiv

Der Leitfaden für ambulante Pflegedienste

Baum-Wetzel, Elisabeth
48,90 €
  • Verlag: Vincentz Network GmbH & C
  • Umfang: 205 Seiten
  • Erscheinungsjahr: 2013
  • Bestellnummer: 30297
  • ISBN: 9783866303102
  • vergriffen, keine Neuauflage, nicht vorgemerkt
Kein Qualitätsmanagement ohne QM-Handbuch. Doch so manches QM-Handbuch erfüllt seinen Zweck noch nicht optimal. Es ist zu umfangreich, nur schwer verständlich oder unübersichtlich.
Innovative Ideen, nützliche Impulse und viele Praxistipps bietet hier die QM-Expertin und Unternehemnsberaterin Elisabeth Baum-Wetzel. Ob Sie erstmalig ein Handbuch erstellen oder es überarbeiten - als QMB, PDL oder Geschäftsführer erfahren Sie:
  • Was gehört in ein QM-Handbuch und was nicht?
  • Wie ist ein QM-Handbuch zu gliedern?
  • Wie verschlankt und optimiert man vorhandene QM-Handbücher?
  • Was fordert die für alle Pflegedienste verbindliche QM-Richtlinie vom QM-Handbuch?
  • Zahlreiche Praxisfälle, beispielhafte Prozesslandschaftskarten, Dokumentenlisten, Regel- und Checklisten runden das Arbeitshandbuch ab.
    Ihre Vorteile:
  • Sie erstellen Ihr QM-Handbuch einfach, klar, verständlich und übersichtlich
  • Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter mit klaren Regelungen
  • Sie optimieren Abläufe für qualitativ gleichbleibend gute Pflege
  • Sie sichern den Erfolg und damit die Existenz Ihres Pflegedienstes
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