Philipp Eisele analysiert die Perspektive von Patienten auf das medizinische Versorgungsgeschehen in Deutschland zwischen 1992 und 2000. Als Quellengrundlage dienen rund 4500 Briefe von Menschen, die sich mit der Bitte um medizinischen Rat an eine Patientenorganisation für alternative Behandlungsmethoden wandten. Auf diese Weise lassen sich z.B. Antworten finden auf die Fragen nach den Gründen für den wachsenden Stellenwert der Gesundheit, den steigenden Informationsbedarf und die anhaltende Popularität der Alternativen Medizin.